办公人士常常面临沟通不及时、文件共享不便、团队协作混乱等问题,导致办公效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信能有效解决这些办公痛点。

在日常办公中,日程安排混乱是常见问题。员工可能忘记重要会议、任务截止日期,导致工作延误。据统计,约70%的职场人会因日程管理不善而出现工作失误。而企业微信的日程管理功能,能帮助员工清晰规划工作。员工可在企业微信中创建个人日程、共享日程。例如,销售团队可创建共享的客户拜访日程,团队成员能实时查看彼此的安排,避免时间冲突。创建日程时,还能设置提醒功能,提前提醒员工参加会议或完成任务,大大降低遗忘的概率。操作也很简单,打开企业微信日程界面,点击“新建日程”,填写日程信息,设置提醒时间即可。

文件共享不便也是影响办公效率的重要因素。传统的文件共享方式,如通过邮件发送,不仅速度慢,还容易出现文件丢失、版本不一致的问题。企业微信的文件共享功能,提供了微盘这一便捷工具。企业可创建公共微盘,员工将重要文件上传至微盘,团队成员可随时下载、查看。微盘支持多人同时在线编辑文档,提高了团队协作效率。比如,策划团队在撰写活动策划案时,成员可同时在文档中编辑内容,实时更新,无需反复传递文件。上传文件时,只需在企业微信微盘界面点击“上传”按钮,选择要上传的文件即可。

沟通协作不顺畅,会导致信息传递失真、工作重复。在远程办公场景下,这一问题更为突出。企业微信的沟通协作功能,为解决这一问题提供了有效方案。它具有和微信一样易用的沟通体验,信息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存。员工发出的消息能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。在团队协作中,员工可通过单聊、群聊快速沟通。例如,项目团队可创建项目群,及时交流项目进展、解决问题。群聊中还可使用快捷回复、聊天工具栏等工具,提高沟通效率。添加同事时,可在企业通讯录中搜索姓名或部门,快速找到同事并发起聊天。

在客户管理方面,企业也面临诸多挑战。如客户信息分散、跟进不及时等。企业微信全方位连接微信的功能,能有效解决这些问题。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,销售团队可使用群发助手,定期向客户推送产品信息、活动通知。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。添加客户微信时,员工在企业微信中点击“添加客户”,输入客户微信号即可。

综上所述,企业微信在提升办公效率方面具有显著优势。通过日程管理功能,员工能合理规划工作,减少失误;文件共享功能让文件传递更便捷,团队协作更高效;沟通协作功能确保信息及时准确传递,提高工作效率;客户管理功能则帮助企业更好地服务客户,提升客户满意度。众多使用企业微信的企业,都在短时间内实现了办公效率的提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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