销售从业者正面临客户跟进难、团队协作效率低、营销效果不佳等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。
在销售场景中,从业者面临着诸多痛点。首先是客户信息分散,难以集中管理和跟进。不同渠道获取的客户信息可能存储在不同地方,导致销售在跟进时需要花费大量时间去整合和查找,容易出现遗漏和错误。而且沟通不及时,客户的需求不能及时得到响应,很可能就会流失。另外,营销缺乏精准度,没有针对性的推广往往是广撒网,效果不佳。
企业微信针对这些痛点提供了有效的解决方案。在客户管理方面,企业微信的客户标签功能十分实用。通过为客户添加不同的标签,如行业、需求偏好、购买意向等,销售可以方便地对客户进行精准跟进。建立客户标签体系时,销售可以根据客户的初次沟通情况、历史购买记录等信息进行分类。例如,将客户分为潜在客户、意向客户、成交客户等不同类别,再针对每个类别添加更细致的标签。这样在跟进客户时,就能快速筛选出符合条件的客户,提供个性化的服务。
在沟通协作方面,企业微信的群聊功能能有效提升团队协作效率。在团队协作场景中,群聊可以让团队成员及时交流信息、共享资源。比如销售团队可以创建项目群,将相关成员拉进群里,及时汇报项目进展、讨论问题。在群聊中,要高效利用群功能,如设置群公告,明确群的目的和规则;合理安排群内发言,避免无关信息干扰。同时,企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,这也有助于提高沟通效率。
在营销推广方面,企业微信的朋友圈推广功能可以增强营销效果。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。在进行朋友圈推广时,要注意发布频率和内容策略。一般来说,每周发布2 - 3条朋友圈比较合适,内容要多样化,包括产品介绍、案例分享、优惠活动等。同时,要根据客户的标签和兴趣进行精准推送,提高营销的精准度。
某企业借助企业微信的客户管理、沟通协作、营销推广功能,在3个月内实现业绩增长20%。这充分说明了企业微信在销售场景中的优势。它不仅能帮助销售团队更好地管理客户、提高团队协作效率,还能增强营销效果,从而提升业绩。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复