企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。
企业日常沟通中,信息同步不及时、查找同事不方便等问题,让工作效率大打折扣。企业微信具备熟悉的沟通体验,能有效解决这些问题。它和微信一样易用,员工无需额外学习就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证信息不丢失,无论何时何地,都能及时获取重要消息。例如,员工在外出办公时,通过手机就能查看电脑上未处理完的消息,继续跟进工作。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能让沟通工作更高效。比如,领导安排紧急任务,通过查看已读未读状态,就能快速了解员工是否知晓任务,及时督促未读员工。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工可以快速找到所需同事,无需四处询问。
对于企业来说,连接客户、服务客户是业务发展的关键。企业微信全方位连接微信的功能,为企业提供了高效服务客户的途径。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,满足不同客户群体的需求。例如,企业举办促销活动时,可以通过企业微信群聊向客户发送活动信息,快速触达大量客户。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要通知,节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能,让员工在与客户沟通时能够快速响应,提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,提高客户群的管理效率。比如,防骚扰功能可以屏蔽不良信息,为客户提供一个良好的交流环境。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传新产品、新活动,吸引客户的关注,增强与客户的互动。视频号功能可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。这为企业提供了一种新的营销渠道,通过视频号的内容吸引客户,提高客户的转化率。
企业微信凭借其熟悉的沟通体验和全方位连接微信的功能,为企业解决了沟通和客户管理方面的难题。微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,在服务众多企业客户的过程中,积累了丰富的经验,能够帮助企业更好地使用企业微信,提升企业的运营效率和服务质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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