企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如不同部门沟通不畅，信息传递不及时；服务客户时难以高效跟进，客户流失风险大。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间学习新的沟通方式。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，使用企业微信后，部门间沟通时间缩短了30%，工作效率显著提升。

企业微信能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。同时，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某零售企业借助企业微信的这些功能，客户满意度提升了20%，客户复购率也有所提高。

在个人信息管理方面，企业微信也有完善的设置。用户可以便捷地访问、更正、删除个人信息，同时保障退出企业的权利。访问个人信息时，进入企业微信后，点击“我”，再点击头像栏，就能访问头像、姓名等基本信息；点击“通讯录”，可查看企业内部联系人、外部联系人。删除个人信息时，进入企业微信后，打开对话，点击右上角图标，点击清空聊天记录可删除一对一全部聊天记录。

在个人信息保护上，企业微信遵循严格的规定。不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，会向用户告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得用户的明示同意。随着业务的持续发展，若进行合并、收购、资产转让等交易，会告知用户相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护用户的个人信息。也可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露用户的个人信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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