销售团队常常面临客户跟进不及时、信息混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

在销售工作中，客户跟进不及时、信息混乱是常见问题。比如客户信息分散在不同成员的笔记、表格中，难以统一查看和管理；跟进进度不清晰，不清楚哪些客户需要重点跟进，哪些已经成交。某公司就曾面临这样的困境，客户转化率一直处于较低水平。

而企业微信的客户管理功能很好地解决了这些痛点。首先是客户信息整合，企业微信的客户联系功能可添加客户的微信，成员添加客户后，企业可查看并管理成员添加的客户信息，将分散的客户信息集中到一个平台，方便销售团队统一管理。同时，企业微信的信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，销售团队可以随时查看客户的历史沟通记录，了解客户需求和偏好。

在跟进进度管理方面，企业微信能清晰呈现跟进记录。销售团队可以在企业微信中标记客户的跟进阶段，如初次沟通、需求确认、方案报价、成交等，让团队成员对客户跟进情况一目了然。此外，企业微信的群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，也能帮助销售团队高效服务客户，提高跟进效率。

下面来拆解一下在企业微信中使用客户管理功能的关键动作。在企业微信添加客户时，成员可以通过搜索客户的微信号、手机号等方式添加客户的微信，添加后可以在客户资料中完善客户信息，如客户姓名、公司、职位等。标记跟进阶段也很简单，在与客户沟通的过程中，成员可以在聊天界面中点击“标记为”按钮，选择相应的跟进阶段。

通过使用企业微信的客户管理功能，某公司在三个月内实现客户转化率提升20%。这充分说明了企业微信客户管理功能在解决销售团队痛点方面的优势。企业微信的客户信息整合功能，让销售团队能够更好地了解客户，提供更精准的服务；跟进进度管理功能，让销售团队能够及时跟进客户，提高成交率。

如果你也想解决销售团队客户跟进不及时、信息混乱等难题，不妨尝试使用企业微信的客户管理功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～