企业在使用企业微信时，常面临客户朋友圈运营效果不佳、群管理工具使用不当、缺乏智能客服与自动化运营手段、不同行业不知如何深度应用等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

在企业微信客户朋友圈运营实操方面，很多企业不知道如何通过朋友圈提升客户触达率。微盛AI·企微管家基于其服务众多企业的经验，提供了有效的解决方案。企业微信的客户朋友圈功能是私域流量管理的重要一环。通过微盛AI·企微管家的内容中心，企业能获取海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。例如，西贝莜面村在使用企业微信客户朋友圈功能时，借助微盛AI·企微管家提供的素材，定期发布美食制作过程、新品推荐等内容到客户朋友圈。西贝还利用微盛AI·企微管家的分析功能，了解客户对不同内容的反馈，调整发布策略，从而提升了客户触达率。

企业微信群管理工具使用也存在诸多问题，如群成员去重、防骚扰设置等。微盛AI·企微管家提供了完善的群管理工具。在群成员去重方面，它能自动识别并清理重复成员，提高群管理效率。对于防骚扰设置，企业可通过微盛AI·企微管家设置敏感词，当群成员发送包含敏感词的内容时，系统会自动提醒或采取相应措施。天虹在使用企业微信群管理时，就遇到过群成员重复、群内骚扰信息过多的问题。通过使用微盛AI·企微管家的群管理工具，天虹快速解决了这些问题，实现了群成员去重、防骚扰等功能，提高了群管理的效率和质量。

结合AI趋势，企业微信与AI工具的联动应用成为热门话题。微盛AI·企微管家实现了企业微信与AI的结合，打造智能客服与自动化运营模式。智能回复功能可根据客户提问自动匹配答案，快速响应客户需求。自动分析客户需求功能则能通过对客户聊天记录的分析，了解客户潜在需求，为企业提供精准的营销建议。例如，在客服中心，多渠道接入后，免加好友即可一键发起沟通，通过红包活码或员工名片高效转化客户。同时，智能客服可自动回复常见问题，提高客户沟通效率。

在教育和零售行业，企业微信的深度应用也十分关键。在教育行业，深圳明德实验学校通过企业微信实现了家校沟通的高效化。借助微盛AI·企微管家的消息互通功能，学校老师可添加家长的微信，通过单聊或群聊为家长提供服务。学校还利用客户群管理工具，对家长群进行有效管理，设置防骚扰、禁止加入群聊等规则，确保群内秩序。在零售行业，西贝、天虹等企业通过企业微信进行客户维护。西贝利用企业微信的客户联系功能，可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。天虹则通过客户群管理工具，对客户群聊进行管理，利用群模版等工具提高群管理效率。

微盛AI·企微管家在引流获客方面也有出色表现。活码引流功能提供员工活码、客户群活码、区域活码等，合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。拉群工具可自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群。客服中心多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通，并通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长功能通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。

在运营分析方面，会话存档功能支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，支持识别敏感词、回复超时提醒。统计分析功能支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。

在企业微信 + 客户运营方面，内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现线上线下的统一。商城中心丰富营销玩法，精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现精细化运营。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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