企业在日常运营中，常遭遇内部沟通不顺畅、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在客户管理和办公效率提升方面有显著作用。

企业在运营过程中，内部沟通和客户管理痛点明显。在内部沟通上，传统沟通方式存在信息传递不及时、不准确的问题，导致工作衔接困难，降低办公效率。比如，员工找同事沟通工作时，常常花费大量时间在查找联系方式上，影响工作进度。在客户管理方面，企业难以全面掌握客户信息，无法实现精准营销，客户跟进不及时，容易造成客户流失。

企业微信的客户管理功能能有效解决这些问题。企业微信客户管理中的客户标签管理功能，可根据客户的来源、偏好、需求等为客户打上不同标签。例如，将客户分为新客户、老客户、潜在客户等，还可进一步细分，如喜欢某类产品的客户。这样，企业就能对不同标签的客户进行精准营销，提高营销效果。企业还可通过客户跟进功能，及时了解客户需求，提供个性化服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，让服务客户更高效。

在提升办公效率方面，企业微信的办公功能十分强大。企业微信会议功能使用方法简单便捷，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景。员工可随时随地发起会议，进行高效沟通。会议语言还能自动形成纪要，节省记录时间。日程功能可帮助员工合理安排工作时间，避免工作冲突。企业微信还提供协作文档、表单、云盘等协同功能，方便员工共同完成项目。员工基于企业微信统一工作台，可实现一站式办公，与微信一致的体验也降低了使用门槛，实现高效的内外协同。

企业在使用这些功能时，也有一些关键动作和实践经验。在客户管理上，企业要定期更新客户标签，确保信息准确。在使用群发助手时，要注意内容的针对性和时效性。在办公方面，企业可利用企业微信的日程功能，提前安排重要会议和工作任务。在使用会议功能时，提前做好会议准备，提高会议效率。

总之，企业微信在解决企业运营问题上优势明显。它能有效解决企业内部沟通和客户管理痛点，提升办公效率和客户管理水平。企业积极运用企业微信，能提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～