企业在客户群管理中常常面临效率低下的问题，耗费大量时间和精力却难以达到理想效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握一些企业微信客户群管理的实用技巧，能显著提升客户服务效率。

企业微信中大部分用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条，每月可为您节省大量服务工时：

技巧1：巧用群模版快速建群

问题：在企业运营过程中，当需要快速建立多个客户群，且群规则、群公告等内容相似时，手动一个个设置群信息会耗费大量时间和精力，效率极低。

证据：手动建群时，每次都要重新设置群名称、群公告、欢迎语等信息，每次约需10分钟。而使用企业微信的群模版功能，操作路径为进入企业微信，点击【客户群】>【群模版】>【新建群模版】，设置好群名称、群公告、欢迎语等信息，保存后，下次建群时直接选择该模版即可。

结论：通过使用群模版，建群时间从手动建群每次约10分钟，缩短到使用群模版建群每次约2分钟，大大提高了建群效率，为企业节省了大量时间。

技巧2：利用防骚扰功能净化群环境

问题：多数企业在客户群管理中，可能忽略群内防骚扰设置，任由广告等信息充斥群内，导致群环境混乱，客户体验差，甚至影响企业与客户的沟通和服务。

证据：企业微信的客户群防骚扰功能，支持设置关键词、名片、小程序等多种禁止发送内容。一旦群成员发送违规内容，系统可自动警告或移出群聊。

结论：提前设置好防骚扰规则，能让群环境更清净，提升客户体验，使企业能够更高效地为客户提供服务。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧能显著提升客户服务效率，让客户沟通更顺畅。企业通过合理运用这些技巧，能够更好地管理客户群，提高客户满意度，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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