企业在使用办公软件时，常常会遇到使用规范不清晰、功能开通复杂以及违规处罚不明等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的答案。

目前开通企业微信会同时开通企业邮箱，若是已有企业微信，可以直接在【企业微信后台->协作】下使用企业邮箱；开通后可使用基础版企业微信邮箱，邮件高级功能需要完成支付后才可使用高级功能特权。快速了解企业微信邮箱，可点击观看视频介绍；想知道如何从头开通一个新的企业微信邮箱，也可点击观看视频介绍。

企业未开通企业微信，如何注册企业微信邮箱

若企业还未开通企业微信，可前往官网企业微信，点击【立即注册】，开通【企业微信】。开通企业微信后，企业邮箱会同步开通。

企业微信支付功能规范

用户在企业微信使用红包功能、企业支付或对外收款等支付功能时，不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响最终用户、外部联系人使用支付等腾讯提供的第三方支付工具，或为上述行为提供任何便利或协助。这是为了保障支付的顺畅和用户的权益。

相关责任

用户违反法律法规以及企业微信使用规范规定的，腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号（企业微信服务管理账号、企业微信最终用户账号）作出处理。具体措施包括但不限于以下方面：

1. 删除、屏蔽相关内容。如果用户发布的内容违反规定，腾讯会及时删除或屏蔽这些内容，以维护平台的健康环境。

2. 对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务。例如，若群内存在大量违规信息，腾讯可能会对该群进行系统提醒，若情况严重，会暂停或永久停止群聊服务。

3. 撤销企业微信认证。对于违规严重的企业，腾讯有权撤销其企业微信认证，这可能会影响企业在平台上的正常使用。

4. 限制账号功能。根据违规程度，腾讯会对账号的部分功能进行限制，如限制发送消息、添加好友等。

5. 短期或永久封禁相关账号，并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。必要时，腾讯将依法配合相关部门追究违法犯罪行为者法律责任。

此外，群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止，则视为群主、管理员未履行管理义务。一经发现，腾讯将根据违规程度对群主、管理员采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。处理措施包括但不限于发送警告通知、停止提供群聊服务、处置违规群主、处置违规管理员等。更多处罚规则可参考《 违规场景及处罚规则 》 。

免责声明

所有用户明确了解并同意以下两点：

6.1 企业微信允许第三方应用接入平台，用户可以在企业微信平台上使用所在企业或组织已开通的第三方应用服务。但相关应用由该第三方独立提供，除法律法规和本协议另有规定外，腾讯不对该第三方作出任何保证，也不对用户对该应用的使用承担任何责任。如腾讯对与第三方应用提供方的合作作出调整、中止或终止而对第三方应用提供的服务产生影响，腾讯不承担任何责任。

6.2 用户需自行准备接受本功能所需的硬件设备并开通互联网连接服务，本功能使用过程中可能产生的硬件成本和数据流量费用，用户需自行承担。如因用户缺少适当的硬件，或未成功连接互联网导致本功能无法正常使用，腾讯不承担任何责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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