企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。并且，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以一家大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大。以往在沟通工作时，信息传递不及时、不准确的情况时有发生，导致工作效率低下。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关同事，发出的消息可以查看已读未读状态，大大提高了沟通效率。原本一项需要几天才能完成的工作沟通，现在可能一天内就能完成，工作推进速度明显加快。

在全方位连接微信方面，企业微信也有出色表现。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

比如一家零售企业，在没有使用企业微信之前，与客户的沟通主要依赖传统的电话和短信，效率低且覆盖面有限。使用企业微信后，员工可以添加客户的微信，通过群聊为客户提供最新的产品信息和优惠活动。企业利用群发助手，能快速将重要信息传达给大量客户。同时，通过客户群管理工具，有效地避免了群内骚扰信息，提高了客户群的质量。原本客户流失率较高的情况得到了改善，客户满意度也有所提升。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了重要的辅助作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升运营效率。在客户服务方面，微盛AI·企微管家可以协助企业对客户进行分类管理，根据客户的不同需求提供个性化的服务。例如，对于购买频率高的客户，可以提供专属的优惠活动；对于新客户，可以提供详细的产品介绍和使用指南。

在内部沟通方面，微盛AI·企微管家可以集成企业内部各种信息化应用到企业微信，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业的财务系统、项目管理系统等都可以集成到企业微信中，员工在企业微信上就可以完成相关的操作，无需在多个系统之间切换，大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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