在日常工作中，您是否常因客户管理混乱、办公效率低下而苦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能和技巧，能有效解决这些问题，让工作效率大幅提升。下面为您重点介绍几个实用技巧。

技巧1：高效客户群管理

适用场景：在零售客户服务场景中，当客户群消息过多，需要规范管理时，这个技巧就非常实用。例如，零售店铺的客户群每天会有大量的产品咨询、活动讨论等消息，若不加以管理，很容易造成信息混乱，影响服务效率。

操作路径：进入客户群聊，点击群设置，开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置，可以有效避免群内出现广告、恶意刷屏等不良行为，保持群内秩序。

效果实测：某零售企业使用该技巧后，群内秩序明显改善，处理群消息时间从每天2小时缩短到30分钟，大大提高了客服人员的工作效率。

技巧2：巧用日程安排

颠覆认知：多数人只在手机上设置日程，其实电脑端操作更便捷。在教育教学沟通场景中，教师需要安排课程、会议等多种日程，手机屏幕较小，操作起来不够方便。而企业微信电脑端界面更宽敞，能提供更好的操作体验。

原理剖析：企业微信电脑端可快速设置重复日程、共享日程等，方便团队协作。教师可以将课程日程共享给同事，方便大家了解教学安排；还可以设置重复日程，如每周的例会，无需每次都重新设置。

此外，企业微信还有许多其他实用功能。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在文档共享方面，企业微信的文档功能继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅，方便在政务办公协同等场景中使用。

总结这些技巧，它们能帮助企业更好地进行客户管理、提高办公效率。无论是零售客户服务、教育教学沟通还是政务办公协同，企业微信都能发挥重要作用。希望大家积极应用这些技巧，提升工作效率。

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