企业在日常运营中,常常面临通讯效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业通讯方面,企业微信有着独特优势。与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。例如,在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否看到重要消息,避免因信息传达不及时导致的工作延误。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。它支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的查找方式可能会浪费大量时间。而有了企业通讯录,只需输入关键词,就能快速找到所需同事,提高了工作协同效率。

在全方位连接微信方面,企业微信更是表现出色。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。比如,销售团队可以及时为客户解答疑问,提供产品信息。

企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以快速向客户发送活动信息、产品动态等内容;聊天工具栏能提供更多的沟通辅助功能;快捷回复则可以让员工快速回应客户常见问题,节省时间。

客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序和质量,避免不必要的干扰。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增加与客户的互动,提高客户的粘性和忠诚度。

在信息收集与安全方面,企业微信也有完善的机制。为了向用户和企业用户提供服务、优化服务以及保障帐号安全,企业微信会收集用户在注册、使用服务时主动提供、授权或因为使用服务而产生的信息。帐号注册信息方面,当用户首次注册登录企业微信,需要提供手机号或微信帐号(会收集微信帐号昵称和头像),若不提供这类信息,将无法正常使用服务。若通过微信授权注册/登录企业微信时,也可以选择是否提供微信帐号好友列表,若不提供该信息,可能无法正常使用外部联系人的好友提醒功能,但不影响使用其他企业微信服务。

当用户使用企业微信服务时,为向用户及企业用户提供企业微信产品及服务,维护服务的正常运行,改进及优化服务体验以及保障帐号安全,会收集设备信息、日志信息等。设备信息包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息等;日志信息包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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