企业在客户管理方面常面临效率低下的难题，耗费大量时间精力却效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的客户管理功能，能显著提升效率。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【客户服务】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要快速添加大量客户微信时，传统方式效率低下，耗费大量时间。

操作路径：打开企业微信手机端，点击客户联系，再选择添加客户。在这个过程中，您可以通过多种方式查找客户，如输入手机号码、微信号等。

效果实测：未使用此技巧前，添加大量客户微信可能需要2小时，而使用该技巧后，时间可缩短至30分钟。这大大提高了添加客户的效率，让您能更快地与客户建立联系。

技巧2：精准客户分类

颠覆认知：多数人在进行客户分类时，往往随意分类，没有明确的标准。但实际上，按照客户需求、购买频率等维度分类做法更高效。

原理剖析：企业微信的客户标签功能，支持对客户进行多维度分类管理。通过为客户打上不同的标签，如“高需求客户”“低频购买客户”等，您可以更清晰地了解客户特征，从而提供更精准的服务。例如，对于高需求客户，您可以提供更个性化的产品推荐和优惠活动；对于低频购买客户，您可以通过定期推送相关信息，提高他们的购买频率。

技巧3：客户群精细管理

适用场景：当您的客户群出现成员混乱、广告骚扰等情况时，会影响客户体验和群内氛围。

操作路径：打开企业微信手机端，点击客户群，再进行群管理设置。在群管理设置中，您可以设置防骚扰规则、禁止加入群聊、禁止改群名等。

效果实测：使用该技巧前，群内广告骚扰信息每天可能有20条，而使用后可降至0条。同时，群成员活跃度提升30%，让客户群更加有序、活跃。

通过这些企业微信客户管理技巧，能有效提升客户服务效率，增强客户粘性。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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