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企业微信客户管理与沟通技巧：巧用群发助手和客户群管理
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<p>企业在客户管理和沟通上常常面临效率低下的难题，比如逐个给客户发通知耗时久、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...</p><p>企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：</p><p><strong>技巧1：巧用群发助手</strong></p><p><strong>问题</strong>：当您需要向多个客户发送相同通知时，逐个发送消息非常耗时。</p><p><strong>证据</strong>：在企业微信里，操作路径为客户联系 > 群发助手 > 选择客户 > 编辑消息发送。效果实测显示，从逐个发送消息的数小时，缩短至几分钟即可完成。</p><p><strong>结论</strong>：巧用企业微信的群发助手，能极大提高向多个客户发送相同通知的效率。</p><p><strong>技巧2：客户群高效管理</strong></p><p><strong>问题</strong>：多数人认为客户群随便管理就行，导致客户群管理不规范，效率低下。</p><p><strong>证据</strong>：实际上使用群模版等工具更高效，因为企业微信的客户群管理功能，支持快速创建规范的群聊。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。</p><p><strong>结论</strong>：利用企业微信的客户群管理功能和工具，能实现客户群的高效管理。</p><p>综上所述，这些企业微信的客户管理技巧能有效提升企业微信的使用效率和客户服务质量。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-09-18 18:41:43
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