日常办公中，查找同事耗时久、沟通效率低、客户群骚扰信息多等问题，让不少人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

问题：在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中，当您需要快速联系同事时，以往花费数分钟查找同事成了耗时的工作。

证据：操作路径为打开企业微信 > 点击通讯录 > 搜索同事姓名或部门。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，能让找同事更方便。

结论：从以往花费数分钟查找同事，变为几秒钟即可找到，大大提高了工作效率。

技巧2：利用消息已读未读提升沟通效率

问题：多数人直接发消息，不关注对方是否查看，导致沟通流程不顺畅，工作推进缓慢。

证据：企业微信的高效沟通功能，支持查看对方已读未读状态。这样能及时跟进工作，使沟通更高效。

结论：颠覆了以往不关注消息状态的认知，能加快沟通流程，节省沟通时间。

技巧3：合理设置客户群防骚扰

问题：在为客户提供服务时，客户群出现广告等骚扰信息，影响服务质量和客户体验。

证据：操作路径为进入客户群聊 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能并设置规则。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

结论：群内骚扰信息从频繁出现变为几乎没有，每年可为您节省不少处理骚扰信息的工时。

技巧4：用客户朋友圈精准推广

问题：在零售服务、金融服务等场景中，需要向客户推广活动或产品时，缺乏有效的推广渠道和方式。

证据：操作路径为点击客户朋友圈 > 发布动态 > 与客户评论互动。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

结论：产品推广知晓度明显提高，能更好地吸引客户，促进业务发展。

技巧5：借助聊天工具栏快速回复

问题：在服务客户过程中，需要快速回复客户常见问题时，手动输入回复内容耗时较长。

证据：操作路径为打开与客户聊天界面 > 点击聊天工具栏 > 选择快捷回复内容。企业微信有聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

结论：回复客户问题时间大幅缩短，能提高客户服务效率和满意度。

综上所述，这5个企业微信实用技巧，能在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中，显著提升办公和服务客户的效率。掌握这些技巧，能让企业微信的使用更加高效。

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