企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如，员工之间沟通不顺畅，信息传递不及时，影响工作进度；在服务客户时，难以对客户进行有效管理和服务，导致客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在内部沟通方面存在诸多痛点。传统的沟通方式，信息传递容易出现延误和偏差，员工之间找同事难，沟通效率低。而企业微信具有熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在一个项目中，负责人发出的任务安排，能清楚知道哪些同事已经阅读，对于未读的同事可以及时提醒，确保工作顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型企业为例，员工数量众多，使用企业微信的通讯录功能，能快速找到所需同事，节省了大量时间。

在客户服务与管理方面，企业也面临着不少挑战。难以与客户建立紧密联系，对客户信息管理混乱，服务效率低下。企业微信全方位连接微信，有效解决了这些问题。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更方便地与客户进行沟通，例如一家零售企业，通过企业微信添加客户微信，在群里发布新品信息和优惠活动，吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。据统计，使用这些工具后，服务客户的效率能提高30%以上。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，一家金融企业，利用这些管理工具，能确保客户群的秩序，提高客户的满意度。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引了更多客户到店消费。

微盛AI·企微管家在结合企业微信的基础上，为企业提供了更全面的解决方案。它已经服务超过160家500强企业，积累了丰富的经验。在服务企业的过程中，能根据企业的具体需求，提供个性化的服务。比如，对于不同行业的企业，微盛AI·企微管家能制定专属的行业方案，帮助企业更好地利用企业微信的功能，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～