企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

企业在沟通方面，往往存在信息传递不及时、不准确的问题。传统的沟通方式，如邮件、电话等，不仅效率低下，而且无法实时掌握对方的阅读状态。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，这降低了员工的学习成本。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在某大型企业的项目推进中，团队成员通过企业微信沟通，能够及时了解任务的进展情况，避免了信息延误导致的项目延期。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这使得企业内部的沟通更加顺畅。

在客户管理方面，企业面临着客户信息管理混乱、服务效率不高的问题。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，员工可以快速为客户解答疑问，提高了客户的满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用企业微信的客户群管理工具，有效地维护了客户群的秩序，提高了客户的留存率。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这为企业的营销推广提供了新的途径。

企业在文件管理和协作方面，也存在着文件共享不便、协作效率低下的问题。企业微信提供了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具。文档功能支持多人实时协作编辑，提高了团队的协作效率。例如，在某互联网企业的产品研发过程中，团队成员通过企业微信的文档功能，共同编写产品需求文档，大大缩短了文档的编写时间。会议功能支持高清视频会议，可容纳多人同时参会，方便了企业的远程沟通。微盘功能提供了大容量的存储空间，方便企业员工共享和存储文件。

企业在OA办公方面，往往存在流程繁琐、审批不及时的问题。企业微信具有灵活易用的OA应用，如请假、报销、审批等流程都可以在企业微信上完成。这使得企业的办公流程更加简化，提高了办公效率。某制造企业通过企业微信的OA应用，实现了请假流程的自动化，员工只需在手机上提交请假申请，领导即可实时审批，大大缩短了请假审批的时间。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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