在企业日常运营中，你是否常面临内部沟通协作不畅、客户管理困难的问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它与个人微信有所不同，具有强大的企业级管理能力。

从功能上看，企业微信有诸多实用之处。它有着与微信一致的沟通体验，支持单聊和群聊，员工使用起来简单上手。而且，电脑与手机多平台消息能实时同步，还可云端保存，方便随时查看历史消息。发出的消息能查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得十分方便。

在核心定位上，企业微信不仅是“办公工具”，更是“连接工具”。它打通了企业内部协作与外部客户服务，实现了“从员工到客户”的全链路触达。

与个人微信相比，企业微信优势明显。个人微信存在“私域难沉淀、服务难规范”的痛点，而企业微信具有强大的企业级管理能力。比如客户联系可追溯，企业能查看并管理成员添加的客户；客户群防骚扰，企业可对成员的客户群聊进行管理，有防骚扰、禁止加入群聊等工具；朋友圈内容能统一管理，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

接下来看看企业微信在不同场景下的价值。

在内部协作场景中，以“企业通讯录”为例。某制造业企业之前面临“跨部门找人难”的问题，沟通效率低下。通过使用企业微信的企业通讯录功能，批量导入员工信息，员工查找同事变得方便快捷，沟通效率提升了30%。

在客户服务场景中，“消息互通+客户朋友圈”发挥了重要作用。以零售行业的天虹为例，天虹通过企业微信添加客户的微信，可通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。同时，天虹将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，复购率提升了25%。

在行业解决方案方面，不同行业都能从企业微信中受益。教育行业的深圳明德实验学校，用企业微信实现了家校沟通标准化。学校老师可以通过企业微信高效地与家长沟通学生的学习情况、学校活动等信息，家长也能及时了解孩子在学校的动态。政务行业的龙华区教育局，通过企业微信高效发布政策通知，覆盖超10万用户。教育局工作人员可以快速将政策信息传达给学校、教师和家长，提高了信息传播的效率。

企业微信的核心价值在于“连接”，它连接了内部协作与外部服务，连接了工具效率与管理规范。对于企业而言，它不仅是通讯工具，更是构建私域流量、提升服务质量的基础设施。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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