企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、会议效率低下、拓展客户困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户群运营
适用场景
当您面临客户群管理难题时,比如群内骚扰信息频繁、群成员管理混乱等,高效的客户群运营技巧能帮您解决这些问题。
操作路径
进入客户群设置,开启防骚扰功能,设置禁止加入群聊名单;还可以使用群成员去重、群模版等工具。具体步骤为:打开企业微信,进入客户群聊界面,点击右上角三个点,进入客户群设置;在设置中找到防骚扰功能并开启,可设置关键词、禁止加入群聊名单等;若要进行群成员去重,可在群设置中找到相应选项操作;使用群模版则可在创建群聊时选择合适的模版。
效果实测
使用技巧前,频繁处理群内骚扰信息耗时3小时,且群成员管理无序。使用技巧后,几乎无需处理群内骚扰信息,群成员管理更加有序,处理群相关事务的时间大幅减少,从原来的每天3小时减少到几乎可以忽略不计。
技巧2:便捷会议功能
颠覆认知
多数人常规的会议操作方式是线下集中开会或者使用普通线上会议软件,需要提前准备大量资料并在会议中手动展示。实际上,使用企业微信会议共享屏幕功能做法更高效。
原理剖析
因为企业微信的会议功能支持屏幕共享,方便参会人员同步查看资料。在会议中,主持人或发言者可以将自己电脑屏幕上的文档、表格、演示文稿等内容实时共享给其他参会人员,大家可以同步看到资料,无需再通过口头描述或者发送文件的方式进行交流,大大提高了会议效率。
技巧3:企业微信添加微信好友
添加方式
通过手机号搜索添加微信好友,微信好友侧会在服务通知或企业微信公众号收到好友申请,需要扫码通过好友申请确认。注:当微信联系人关注了企业微信公众号,则会在企业微信公众号收到申请消息;未关注企业微信公众号则会通过微信服务通知收到申请消息。通过企业微信扫微信好友二维码、互通群里点击群成员、将客户“共享给同事”这几种方式添加微信好友,对方会在【微信->通讯录->新的好友】中收到申请。
申请话术
添加微信好友时,申请话术很重要。例如可以说“您好,我是[企业名称]的[自己姓名],想与您建立联系,后续为您提供更优质的服务”。
企业微信的这些实用功能使用技巧,能让客户群运营更高效、会议开展更便捷、拓展客户更顺利,为企业节省大量工时,提升工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复