企业在日常运营中,常常面临项目进展难跟踪、业务数据展示不直观、客户管理效率低、邮件沟通繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些难题。
智能表格:多场景助力企业高效管理
项目管理难题与智能表格解决方案
在项目管理中,企业往往难以清晰掌握每个成员的工作进度,不同角色成员查看和编辑项目信息也容易相互干扰。企业微信的智能表格具有多种视图功能,可按人员分组,让管理者快速查看每个人手头上的工作。不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。例如,在一个软件开发项目中,项目经理可以通过智能表格的人员分组视图,快速了解每个开发人员的任务进度。同时,智能表格还可以通过看板视图快速推动任务流转,通过进度甘特图了解项目的整体进展。当任务状态有变化时,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,大大提高了项目管理的效率。
业务数据展示难题与智能表格解决方案
企业在业务数据管理方面,面临着数据汇总困难、展示不直观的问题。智能表格可以将业务数据汇总,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,并且图表随数据变化实时更新。例如,一家销售公司可以将每月的销售数据导入智能表格,通过仪表盘实时查看销售业绩、客户分布等关键指标。此外,智能表格支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让企业成员拿出手机就能随时掌握业务进展。
客户管理难题与智能表格解决方案
对于企业来说,客户管理是一项重要工作,但传统方式难以高效记录和跟进客户信息。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。例如,在零售行业,销售人员可以通过智能表格快速了解客户需求,提供更精准的服务。
数据处理难题与智能表格解决方案
企业在处理大量数据时,往往需要耗费大量时间和精力。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论到智能表格,就可以利用AI功能,批量为客户评论分类打标。在制造业,巡检时只需拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。
智能表格上手难题与解决方案
企业担心新工具难以快速上手,影响工作效率。智能表格提供丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。同时,它支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口,企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还可以将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。
邮件功能:高效沟通利器
写信效率难题与邮件功能解决方案
在邮件撰写过程中,企业员工常常需要花费大量时间总结工作内容,写英文邮件还容易出现拼写和语法错误。企业微信的邮件功能支持使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。
邮件发送难题与邮件功能解决方案
传统邮件发送需要手动输入收件人邮箱地址,操作繁琐,且可能存在部分同事没有邮箱地址的情况。企业微信邮件支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可以通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,还可以直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件,沟通更高效。
邮件与其他功能协作难题与邮件功能解决方案
企业在工作中,邮件与其他工作环节的协作不够顺畅,影响工作效率。企业微信邮件与其它功能联动性强,收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。
邮箱开通难题与邮件功能解决方案
企业开通邮箱时,往往需要跨平台操作,流程繁琐。企业微信邮件支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作,节省了时间和精力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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