企业在日常运营中，常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当面临客户群秩序混乱、信息不清晰等情况时。比如，企业在进行营销活动时，客户群里消息杂乱无章，有广告刷屏、无关讨论等，导致重要信息被淹没，员工管理群聊耗时费力。据统计，在未使用合理管理技巧前，员工每天花费在客户群管理上的时间平均达2小时。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启防骚扰功能后，可过滤掉一些垃圾消息；禁止改群名能保持群聊名称的一致性，方便识别。

效果实测：从群内信息杂乱，管理耗时较长→群内秩序井然，管理时间大幅缩短。使用这些管理功能后，员工每天管理客户群的时间缩短至半小时以内，管理效率提升了约75%。

技巧2：利用消息已读状态沟通

颠覆认知：多数人沟通时不关注已读状态，实际上及时查看已读能快速推进工作。在企业内部沟通中，很多员工习惯发送消息后就等待回复，而不确认对方是否已经查看消息，导致工作推进缓慢。

原理剖析：因为企业微信的消息已读功能，支持了解对方是否查看消息，方便及时跟进。例如，在项目协作中，员工A发送任务安排给员工B，通过查看已读状态，A能知道B是否已经知晓任务。如果B长时间未读，A可以及时提醒，避免任务延误。

结论：这些企业微信的实用技巧，无论是客户群管理功能的巧用，还是消息已读状态的合理利用，都对提升工作效率有着显著的成果。通过有效的客户群管理，能让客户服务更加高效有序；利用消息已读状态沟通，能加快内部沟通的节奏，推动工作快速前进。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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