在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理混乱等问题常常困扰着企业，影响着业务的开展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐几个技巧，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能精准服务客户

在零售服务、金融服务等场景中，当需要对大量客户进行分类管理与精准服务时，传统方式下，员工需逐个查找客户信息，不仅耗时费力，还容易出错。而企业微信的客户联系功能就能很好解决这个问题。

操作路径为：进入企业微信界面>点击客户联系>进行客户信息录入与分组等操作。通过这种方式，企业可以将客户按照不同的属性，如消费习惯、购买能力、兴趣爱好等进行分类。

效果实测显示，从以往服务客户需逐个查找信息耗时数小时，到现在快速定位精准服务，缩短至几十分钟。以某金融服务企业为例，在使用企业微信客户联系功能前，员工每天花费在查找客户信息和沟通上的时间约为4小时，且客户满意度仅为70%。使用该功能后，时间缩短至1小时以内，客户满意度提升至90%。

技巧2：利用企业微信客户群管理功能打造有序客户群

多数人在管理客户群时比较随意，导致群内秩序混乱，客户体验不佳。实际上，合理运用企业微信的群模版、防骚扰等功能会更高效。

原理剖析可知，因为企业微信的客户群管理功能，支持对群规则、群成员等进行有效管理。例如，企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰功能屏蔽不良信息，使用禁止加入群聊、禁止改群名等工具维护群秩序，通过群成员去重避免重复打扰，借助群模版快速创建规范的客户群。

在餐饮运营场景中，某餐厅通过使用企业微信客户群管理功能，设置了群规则和群模版，规定群内只能讨论与餐厅相关的话题，禁止广告和恶意刷屏。同时，利用群成员去重功能，清理了重复的客户，使群内成员更加精准。通过这些措施，餐厅客户群的活跃度提升了30%，客户的复购率也提高了20%。

技巧3：借助企业微信消息互通实现无缝沟通

在与微信客户沟通业务时，以往可能存在信息延迟、沟通不及时等问题，影响业务的推进。企业微信的消息互通功能则打破了这一障碍。

操作路径是：添加客户微信后，直接通过企业微信单聊或群聊沟通。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

效果实测表明，沟通效率明显提升，以往信息延迟等问题减少。某制造生产企业在与供应商和客户沟通时，使用企业微信消息互通功能后，信息传递的及时性提高了50%，业务处理周期缩短了30%。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，在提升工作效率、增强客户服务质量等方面效果显著。无论是客户联系功能的精准服务，还是客户群管理功能的有序打造，亦或是消息互通功能的无缝沟通，都能为企业带来实实在在的好处。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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