企业在日常运营管理中，常遇到员工沟通协作不畅、客户资源管理困难、业务流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业面临的痛点不少。在沟通方面，沟通成本高是一大问题。传统的沟通方式，如邮件、电话等，效率较低。例如，一项工作的沟通可能需要多次邮件往来，耗费大量时间在等待回复上。据统计，企业员工平均每天花在无效沟通上的时间约占工作时间的30%。而且信息分散在不同平台，难以沉淀和查找。在客户管理方面，客户跟进不及时的情况较为普遍。企业可能因为缺乏有效的客户信息管理，导致重要客户流失。有数据显示，约40%的潜在客户因为跟进不及时而流失。此外，业务流程繁琐，导致工作效率低下，员工需要花费大量时间在重复的流程操作上。

企业微信有对应的解决方案。其沟通功能十分高效。它具有和微信一样易用的特点，与微信一致的沟通体验，简单上手。消息可查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便查找。比如，企业员工在手机上没看完的消息，在电脑上可以接着查看。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。创建群组进行沟通也很便捷，只需在通讯录中选择成员即可快速创建。

在客户管理方面，企业微信的功能也很强大。它能全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。利用客户标签分类管理客户，企业可以根据客户的购买习惯、消费能力等给客户打标签，然后进行精准营销。例如，对于购买过某类产品的客户，推送相关的新产品信息。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信方案优势明显。它解决了沟通成本高的问题，让员工沟通更高效，节省了时间和精力。通过客户管理模块，能及时跟进客户，提高客户满意度，减少客户流失。使用企业微信后，企业的工作效率能大幅提升，业务流程更加顺畅。据使用企业微信的企业反馈，工作效率提升了约30%，客户满意度提高了约20%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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