企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，其核心特色是能全方位连接微信，这与传统OA或IM工具不同。众多知名企业，如西贝莜面村、天虹、中国银行等，都在使用企业微信。

企业微信的内部沟通功能十分强大。它与微信有一致的操作体验，员工无需额外学习，上手容易。而且支持多平台消息同步，电脑与手机上的消息实时同步，还能云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如销售团队在跟进项目时，能清楚知道同事是否看到重要信息，避免沟通延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以一家大型企业为例，销售团队需要快速找到跨部门的技术同事解决客户问题，通过企业通讯录能迅速定位，节省了大量时间。

在客户连接方面，企业微信的功能也很突出。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，一家零售企业通过群发助手向客户推送新品信息，提高了客户的关注度和购买率。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能更是让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家零售企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，提升了复购率。

与个人微信相比，企业微信优势明显。客户资源归属企业，避免员工离职带走客户。比如一些小型企业，员工离职后可能会带走大量客户资源，导致企业业务受损。而使用企业微信，客户资源集中管理，不会因员工变动而流失。企业微信还提供标准化服务，有快捷回复、聊天工具栏等工具。并且客户群与聊天记录可管理，便于企业进行数据沉淀和分析。

和传统OA工具相比，企业微信操作门槛低，员工无需额外学习。传统OA工具可能需要专门的培训才能使用，而企业微信的操作和微信类似，员工很容易上手。它还与微信生态无缝衔接，客户无需下载新APP。这对于企业拓展客户群体非常有利，降低了客户的使用门槛。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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