零售行业运营人员常常面临“活动信息难触达客户”的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信客户朋友圈功能，如同企业的营销利器，可直接将活动信息推送到客户微信朋友圈。不过，部分新手对其发布流程并不熟悉。下面就为大家详细介绍如何通过企业微信客户朋友圈高效发布活动信息。

企业微信客户朋友圈的功能价值

企业微信的客户朋友圈功能，类似于微信的“朋友圈”，是企业提高品牌曝光度、客户参与度以及增进交流的社交功能。它能触达90%以上微信用户，支持图文/视频内容，还附带评论互动功能。相比传统群发，该功能更加精准，留存率也更高。例如西贝莜面村使用此功能后，活动参与率提升了30%。

企业微信客户朋友圈发布活动信息的操作教学

第一步：进入发布界面

登录企业微信后台，进入“客户联系”，选择“客户朋友圈”，然后点击“发表”。这一步是开启活动信息发布的基础，确保你已登录正确的企业微信账号，并且拥有相应的发布权限。

第二步：编辑活动内容

编辑活动标题、图文/视频内容。在编辑过程中，要注意避免使用敏感词，图片需高清无水印。清晰、有吸引力的活动标题能够吸引客户的注意力，而优质的图文/视频内容则能更好地展示活动信息。

第三步：选择目标客户与设置发布时间

选择目标客户群体时，可按标签筛选新老客户。这样可以实现精准推送，提高活动的转化率。设置发布时间建议选择工作日18:00 - 20:00，这个时间段客户通常比较空闲，更容易看到活动信息。设置好后提交审核，审核时间约10分钟。

企业微信客户朋友圈的应用场景

在零售行业，企业微信客户朋友圈适用于多种高频场景，如新店开业、限时折扣、会员日活动等。结合“客户标签”进行定向推送，能够显著提升转化率。比如新店开业时，向周边的潜在客户发送活动信息，吸引他们到店消费；限时折扣活动则可以针对老客户进行精准推送，刺激他们再次购买。

使用企业微信客户朋友圈的注意事项

虽然企业微信的客户朋友圈功能强大，但一些企业使用第三方外挂自动发布产品更新、促销活动，甚至自动点赞、评论、回复朋友圈，对客户造成骚扰，严重影响客户体验。因此，企业在使用时要注意自查。企业微信官方的朋友圈功能必须要人工确认，如果没有此过程，那么一定是用了外挂。同时，要检查是否在非企业微信官方网站上授权登录，以及是否使用了第三方外挂工具。

企业微信客户朋友圈是私域流量运营的有效工具，通过规范操作和精准推送，可显著提升活动曝光与客户互动。建议企业定期分析朋友圈数据，利用后台“数据统计”功能，优化内容策略。

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