企业在微信生态中触达客户时，常面临“朋友圈内容难发布、互动难追踪”的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户朋友圈功能是解决这些问题的有效途径。

企业微信客户朋友圈功能，类似微信“朋友圈”，是企业提高品牌曝光度、客户参与度及增进交流的社交功能。但一些企业使用第三方外挂自动发布产品更新、促销活动，甚至自动点赞、评论、回复朋友圈，对客户造成骚扰，影响客户体验。

一、企业微信客户朋友圈功能价值

客户朋友圈与个人微信朋友圈有明显区别。企业微信客户朋友圈具有企业可控性，企业可查看并管理成员发布的内容；数据可追踪，能看到曝光量、评论数、客户点击链接次数等；可触达500 + 客户，群人数可达500人，能更广泛地传播信息。

二、企业微信客户朋友圈发布操作教学

第一步：选择内容类型

进入企业微信「客户联系」 - 「客户朋友圈」，可选择图文、视频、链接等不同内容类型进行发布。比如零售行业可发布新品图，教育行业可发布课程干货视频等。

第二步：设置可见客户与互动引导语

可按标签筛选或指定成员客户设置可见范围。同时，标注「互动引导语」，如“点击评论获取优惠”，能提高客户评论率。例如零售企业发布新品图时，标注限时折扣相关的互动引导语，能吸引客户评论咨询。

第三步：查看互动数据并优化内容

发布后查看「互动数据」，包括曝光量、评论数、客户点击链接次数等。通过分析这些数据，优化下次发布的内容。如某零售企业根据互动数据调整发布内容和引导语后，客户咨询量提升30%。

三、企业微信客户朋友圈易错点提醒

要避免频繁发布，企业微信限制每日只能发布1条。内容需符合客户兴趣，零售行业可发新品图 + 限时折扣，教育行业可发课程干货 + 报名链接。此外，要警惕使用第三方外挂，这不仅影响客户体验，还可能违反企业微信使用规则。

四、企业微信客户朋友圈第三方外挂自查方法

企业微信官方的朋友圈功能，必须要人工确认，如果没有此过程，那么一定是用了外挂。同时，要检查是否使用企业微信APP在非企业微信官方网站上授权登录，以及是否使用了第三方外挂工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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