企业从业者在使用企业微信服务客户时，常常对客户联系功能感到困惑。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能有着极大的价值和实用操作方法。

企业微信客户联系功能的价值显著，企业可通过该功能更好管理客户资源，提升服务效率。它能让企业清晰掌握成员添加的客户情况，通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，更高效地为客户提供服务。在信息沉淀方面，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，企业还能查看发出消息的对方已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，为服务客户提供了坚实的内部沟通基础。

下面详细介绍客户联系功能的操作教学。首先是客户添加流程，企业成员可在企业微信中添加客户的微信，具体步骤为：打开企业微信，点击“通讯录”，选择“新的客户”，输入客户的微信账号或通过二维码添加等方式添加客户。添加成功后，企业就可以利用一系列工具服务客户。群发助手使用方法：在企业微信的客户联系界面，找到群发助手功能，选择要发送的客户群体，编辑好消息内容后即可群发，能快速将活动信息、产品动态等告知客户。聊天工具栏则在与客户聊天时提供了更多便捷操作，比如可以快速发送文件、图片等。快捷回复功能可以提前设置常用的回复话术，当客户咨询相关问题时，能迅速点击回复，提高服务效率。

不同行业也能很好地利用企业微信客户联系功能服务客户。在零售行业，企业可以通过客户联系功能，及时向客户推送新品信息、优惠活动等。比如某服装品牌，通过群发助手向客户发送新款服装的图片和介绍，吸引客户到店购买，提升了销售额。在教育行业，老师可以添加家长的微信，及时反馈学生的学习情况，还可以通过客户群管理功能，创建班级群，发布作业、通知等。有学校利用企业微信的客户群，让家长及时了解孩子的在校表现，加强了家校沟通。

综上所述，企业微信客户联系功能对企业服务客户至关重要。它帮助企业更好地管理客户资源，提升服务效率，在不同行业都有出色的应用成果。微盛 AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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