在企业客户服务中，客户群管理一直是个难题。群创建效率低、群成员管理混乱等问题，常常让企业运营人员头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些企业微信客户群高效运营的技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户群高效运营功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量运营工时：

技巧1：合理运用群模版

在客户服务和社群营销场景中，当企业需要快速创建客户群并设置群规则时，群模版就派上了大用场。以往，手动创建一个客户群并设置好群规则，可能需要十几分钟。而合理运用企业微信的群模版功能，能极大提高创建效率。

操作路径很简单：进入企业微信，点击客户群，然后选择群模版，最后选择合适的模版创建群。通过实际测试，使用群模版创建群的时间从原来的十几分钟缩短到了几分钟。这一功能对于需要频繁创建客户群的企业来说，能节省大量的时间和精力。

技巧2：利用群成员去重功能

多数人可能忽略了企业微信的群成员去重功能，其实这一功能能有效避免重复成员带来的管理混乱。在企业客户群运营中，重复成员不仅会增加管理成本，还可能导致信息传达的混乱。

企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行去重处理，确保群内成员的唯一性。通过这一功能，企业可以对群成员进行清理，提高管理效率。例如，在一次客户群整理中，某企业使用群成员去重功能，发现群内重复成员占比达到了20%。清理这些重复成员后，群管理变得更加轻松，信息传达也更加准确。

合理运用企业微信的群模版和群成员去重功能，能为企业微信客户群的高效运营带来显著优势。群模版能快速创建客户群并设置规则，节省时间；群成员去重功能能避免管理混乱，提高管理效率。这些功能的有效运用，能让企业在客户服务和社群营销中取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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