在日常办公里，企业常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如内部沟通不及时，重要信息无法快速传达，导致工作进度受阻；客户跟进不到位，容易丢失潜在客户。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业面临的痛点十分明显。内部沟通方面，传统的沟通方式存在信息不及时、不全面的问题。例如，部门之间的沟通可能因为渠道不畅，导致工作衔接出现问题，影响项目进度。在客户管理上，客户信息分散，跟进不及时，使得客户满意度下降，业务拓展困难。据统计，因沟通不及时和客户管理不善，企业可能会损失20% - 30%的业务机会。

企业微信针对这些痛点提供了有效的解决方案。在沟通功能上，它具有和微信一样易用的特点，拥有熟悉的沟通体验，员工能够快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，企业可以轻松创建高效沟通群，将相关人员聚集在一起，及时沟通工作进展。创建高效沟通群时，首先明确群的目的和成员范围，然后利用企业通讯录快速添加成员，设置群公告说明群的用途和规则，确保信息传达的准确性和及时性。

在客户管理方面，企业微信全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。还能对客户进行标签管理，精准设置客户标签，根据客户的需求和偏好提供个性化服务。比如，对于购买过某类产品的客户，可以标记为“已购客户”，针对他们推送相关的产品升级信息或售后服务内容。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以维护群内秩序，提高客户群的活跃度和粘性。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的互动和沟通。

总结企业微信方案的优势，它显著提高了沟通效率，让企业内部信息传递更加及时、准确，工作协同更加顺畅。同时，增强了客户粘性，通过精准的客户管理和个性化服务，提高了客户满意度和忠诚度。许多企业使用企业微信后，业务拓展速度加快，业绩得到了显著提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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