企业在使用办公软件时,常常面临客户群管理混乱、与微信消息互通不便等问题,导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群成员混乱、群内消息过多影响服务时,比如在零售行业客户服务场景中,客户群成员众多且可能存在重复添加的情况,群内消息杂乱无章,这会严重影响服务质量和效率。

操作路径:进入企业微信客户群管理界面>开启群成员去重>设置防骚扰规则。例如,在企业微信中,管理者可以轻松找到客户群管理界面,开启群成员去重功能,将重复的成员进行清理,同时设置防骚扰规则,如禁止发送广告、链接等,避免群内消息过多影响服务。

效果实测:从群成员管理耗时2小时→20分钟。通过实际操作,我们发现使用这些功能后,群成员管理的效率得到了极大提升,原本需要花费2小时的工作,现在只需要20分钟就能完成,大大节省了时间和精力。

技巧 2:与微信消息高效互通

颠覆认知:多数人认为企业微信和微信消息互通很麻烦,实际上有更简便的方法。比如在教育行业家校沟通场景中,老师和家长之间的沟通需要频繁在企业微信和微信之间切换,很多人认为这样的消息互通很繁琐。

原理剖析:因为企业微信的消息互通功能,支持一键同步微信消息,方便快捷。企业微信的消息互通功能是基于其强大的技术架构,能够实现与微信的无缝对接,一键同步微信消息,让沟通更加高效。

在政务行业工作协同场景中,工作人员可以通过企业微信与微信的消息互通功能,及时将工作信息传递给相关人员,确保工作的顺利进行。同时,企业微信的客户群管理功能也可以帮助政务部门更好地管理工作群,提高工作效率。

综上所述,企业微信的客户群高效管理和与微信消息高效互通这两个实用功能,能够帮助企业解决客户群管理混乱、消息互通不便等问题,大幅提升工作效率。通过合理运用这些功能,企业可以在不同的场景中实现高效沟通和服务,节省大量的工时和成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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