企业内部沟通耗时过长、效率低下，是许多企业面临的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让企业内部沟通耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速找到某个同事沟通工作时，在传统方式下，可能需要花费不少时间在众多联系人中去寻找。而企业微信的企业通讯录就能很好地解决这个问题。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框输入同事姓名或部门查找。

效果实测：从以往花费几分钟查找同事，缩短到几秒钟即可找到。比如在零售行业促销活动筹备时，市场部需要快速联系技术部同事解决线上活动页面的问题，通过企业通讯录，瞬间就能找到相关同事，大大提高了沟通效率。

技巧2：利用消息已读状态高效沟通

颠覆认知：多数人沟通时不管对方是否看到消息，实际上查看已读状态能确保信息及时传达。很多时候，我们发出消息后，不确定对方是否看到，可能会重复发送，造成沟通资源的浪费。

原理剖析：因为企业微信具有消息已读功能，支持发送方了解接收方是否查看消息，避免信息传达不及时。例如在政务行业，紧急通知需要及时传达到位，通过查看已读状态，就能清楚哪些人员还未接收信息，以便及时跟进。

技巧3：使用快捷回复提升回复效率

适用场景：经常需要回复重复内容的场景，在餐饮行业，客服人员每天会收到大量关于营业时间、菜品特色等相同问题的咨询，如果每次都手动输入回复内容，会浪费大量时间。

操作路径：在聊天界面>点击聊天工具栏中的快捷回复>设置常用回复内容，使用时一键点击回复。

效果实测：回复一条消息从平均30秒缩短到10秒左右。这样一来，客服人员可以在相同时间内处理更多客户的咨询，提高了服务客户的效率。

技巧4：借助客户群模版快速建群

适用场景：频繁创建客户群的场景，在金融行业，经常需要为不同的理财产品客户创建专属群聊，进行产品介绍和答疑。如果每次都从头开始设置群规则、群名等，会耗费大量精力。

操作路径：进入客户群管理界面>选择群模版>根据需求选择合适模版创建群聊。

效果实测：建群时间从原来的几分钟缩短到几十秒。通过使用群模版，能够快速搭建规范的客户群，提高工作效率。

技巧5：合理运用客户朋友圈推广

适用场景：需要向客户推广活动、产品等信息时，在制造行业，企业推出新的产品系列，需要向客户宣传产品的性能、优势等。通过企业微信的客户朋友圈功能，能够精准触达客户。

操作路径：点击客户朋友圈>发表动态>编辑要发布的内容和图片等>选择要展示的客户群体。

效果实测：活动推广触达客户的效率提升明显。例如在教育行业，学校举办开放日活动，通过客户朋友圈发布活动信息，吸引了更多家长的关注和参与。

综上所述，这5个企业微信的实用技巧，无论是在企业内部沟通协作场景，还是在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景，都能带来高效便捷。合理运用这些技巧，能让企业的沟通和服务效率得到显著提升，为企业节省大量的时间和人力成本。

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