在日常办公和客户服务中，企业常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用功能，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您在工作中事半功倍。以下为您详细介绍几个高效使用企业微信的方法，重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您需要管理大量客户群，确保群内秩序和信息有效传达时。在客户服务场景中，大量的客户群如果管理不善，就会出现群内广告泛滥、信息传达不及时等问题，严重影响客户服务质量。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择相应群聊，在群管理中可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等设置。例如，开启防骚扰设置后，系统会自动屏蔽群内的广告链接等骚扰信息；进行群成员去重，可以避免群内出现重复的客户，提高群聊的针对性。

效果实测：通过合理设置，群内广告等骚扰信息减少，群成员沟通效率提升，客户服务响应时间从平均10分钟缩短到3分钟。这意味着企业能够更快地响应客户需求，提高客户满意度。

技巧2：利用高效沟通功能

颠覆认知：很多人在工作沟通中只注重内容，忽略了消息状态查看功能。实际上，企业微信的已读未读状态查看功能，能让沟通更高效。在团队协作和日常办公中，我们常常会遇到消息发出后，不知道对方是否看到，导致工作推进不及时的情况。

原理剖析：企业微信的消息同步机制，支持在电脑与手机多平台实时查看消息状态，方便了解对方是否已接收并查看信息，及时跟进工作。比如，当我们发送重要工作任务时，通过查看对方的已读未读状态，就可以知道对方是否已经知晓任务内容，如果对方长时间未读，我们可以及时提醒，确保工作按时完成。

综上所述，这些企业微信使用技巧具有显著的优势。客户群管理功能能够让企业更好地管理客户群，提高群内沟通效率和客户服务质量；高效沟通功能则能让团队协作和日常办公更加顺畅，避免信息传递不及时导致的工作延误。掌握这些技巧，能够有效提升企业的工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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