在企业运营中，客户群管理难题和内部沟通效率低下是常见痛点。比如客户群活跃度不高、群内秩序混乱，内部沟通信息传递错误等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信的实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。下面为您分享几个企业微信实用技巧，助力工作效率提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效运营

适用场景：当您面临客户群管理难题，如客户活跃度不高、群内秩序混乱等情况时。在实际运营中，很多企业的客户群存在大量广告等骚扰信息，导致群成员发言积极性不高，客户满意度下降。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。例如，企业可以设置关键词过滤，当群内出现广告相关关键词时，自动将消息撤回，同时禁止群成员随意更改群名，保持群内秩序。

效果实测：使用该技巧后，客户群内广告等骚扰信息减少，群成员发言更加积极，客户满意度提升。据统计，某企业在开启防骚扰设置后，客户群内广告信息减少了80%，群成员的发言频率提高了30%，客户满意度提升了20%。

技巧2：内部高效沟通

颠覆认知：多数人在企业微信中沟通工作时，只是简单发送文字消息。实际上，合理运用语音通话、视频会议等功能，能让沟通更高效。在一些紧急项目中，通过文字消息沟通往往需要花费大量时间来解释和确认，容易出现信息传递错误。

原理剖析：因为企业微信的语音通话和视频会议功能稳定、流畅，支持多人同时参与，能快速解决问题，避免信息传递错误。例如，在一次项目讨论中，通过视频会议，团队成员可以实时看到彼此的表情和动作，更好地理解对方的意图，原本需要几天时间才能解决的问题，通过一次视频会议就得到了解决。

在企业微信的使用中，还有一些新功能也值得关注。例如，客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以利用这个功能，定期发布产品优惠活动、新品上市等信息，吸引客户的关注，提高客户的参与度。

企业微信的客户群管理和高效沟通功能，为企业的客户运营和内部沟通提供了有力支持。通过掌握这些实用技巧，企业可以提高客户群的活跃度和管理效率，提升内部沟通的效率，从而实现更好的业务发展。同时，微盛AI·企微管家作为企业微信的优秀合作伙伴，也将继续为企业提供更优质的服务和支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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