在日常工作中，很多企业都面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效使用企业通讯录

适用场景：当您需要快速找到同事，尤其是在大型企业中人员众多时。在大型企业里，人员数量庞大，传统方式查找同事可能需要花费大量时间和精力，严重影响工作效率。

操作路径：打开企业微信→点击通讯录→使用搜索功能输入同事姓名或部门等关键词。

效果实测：从原来可能花费几分钟查找同事，缩短到几秒钟即可找到。比如在一家拥有上千名员工的企业中，使用传统方式查找同事平均需要3 - 5分钟，而使用企业微信的通讯录搜索功能，平均只需3 - 5秒钟，效率提升了几十倍。

技巧2：巧用客户联系功能

颠覆认知：多数人只是简单添加客户微信，实际上合理利用群发助手、快捷回复等工具能更高效服务客户。很多企业在与客户沟通时，只是进行简单的一对一交流，缺乏系统性和针对性，导致服务效率低下。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持对客户进行分类管理，群发助手可按标签快速向不同客户群体发送消息，快捷回复能在与客户沟通时快速给出标准回答。例如在零售行业，企业可以根据客户的购买频率、消费金额等将客户分为不同等级，利用群发助手向不同等级的客户发送针对性的促销信息，提高营销效果。同时，快捷回复功能可以让客服人员在面对常见问题时，快速给出准确回答，平均回复时间从原来的几分钟缩短到几十秒。

技巧3：精细管理客户群

适用场景：当您管理的客户群出现骚扰信息、人员混乱等情况。在客户群管理中，骚扰信息、人员混乱等问题会严重影响客户体验和企业形象。

操作路径：进入客户群聊→点击群设置→使用防骚扰、群成员去重等功能。

效果实测：客户群秩序明显改善，沟通效率提升。以一个拥有500人的客户群为例，在使用客户群管理功能前，每天可能会出现10 - 20条骚扰信息，群成员之间的沟通也比较混乱。使用防骚扰、群成员去重等功能后，骚扰信息基本消失，群成员之间的沟通更加顺畅，信息传达的准确率从原来的70%提升到90%以上。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升使用效率，助力工作开展。无论是快速查找同事，还是高效服务客户、精细管理客户群，都能为企业节省大量时间和精力，提高工作效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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