企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、会议效率低下、沟通不顺畅等问题，严重影响工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能可以提升工作效率，重点推荐以下几个功能使用技巧，能让工作更高效。

企业微信客户群管理技巧在客户服务场景中至关重要。当客户群成员较多时，管理难度会显著增加，容易出现群内信息杂乱、骚扰信息频发等问题。以某大型零售企业为例，其客户群数量众多，成员规模庞大，以往处理群内不良信息需花费1小时/天。而通过企业微信的客户群精细化管理功能，能够有效解决这些问题。

技巧1：客户群精细化管理

适用场景：当客户群成员较多，需要规范管理时。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。企业微信提供了丰富的客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。开启防骚扰功能后，可以有效过滤群内的不良信息，保持群内环境的整洁；禁止加入群聊功能可以在特定时期控制群成员数量，避免群内过于拥挤；群成员去重功能可以清理重复的成员，提高群管理的效率。

效果实测：客户群管理更有序，以往处理群内不良信息需花费1小时/天，现在缩短至10分钟/天。通过这些功能的使用，企业能够更加高效地管理客户群，提升客户服务质量。

企业微信会议功能在团队协作和远程办公场景中发挥着重要作用。然而，多数人只是简单使用会议基本功能，实际上提前设置会议议程、共享文档等功能能大幅提升会议效率。

技巧2：巧用会议功能

颠覆认知：多数人只是简单使用会议基本功能，实际上提前设置会议议程、共享文档等功能能大幅提升会议效率。在传统的会议模式中，参会人员往往在会议开始后才了解会议内容，导致会议过程中讨论效率低下，容易偏离主题。而企业微信的会议功能支持提前准备资料，让参会人员提前了解会议内容，从而在会议中更高效沟通。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持提前准备资料，让参会人员提前了解会议内容，从而在会议中更高效沟通。例如，在会议前可以通过共享文档的方式，将会议相关的资料发送给参会人员，让他们提前进行阅读和准备。在会议过程中，参会人员可以根据提前了解的内容进行有针对性的讨论，避免了重复的信息传递，提高了会议效率。

此外，企业微信的高效沟通功能也为团队协作和客户服务提供了有力支持。在团队协作方面，企业微信的信息沉淀功能可以实现电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便团队成员随时查阅历史信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了团队协作的效率。在客户服务方面，企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

总结这些企业微信功能使用技巧带来的优势，在客户服务方面，客户群管理更加精细化，能够及时处理客户问题，提升客户满意度；在团队协作方面，会议效率和沟通效率得到显著提升，团队成员之间的协作更加顺畅；在远程办公方面，企业微信的各项功能能够满足远程沟通和协作的需求，确保工作的正常开展。企业微信的这些功能使用技巧能够帮助企业提升工作效率，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～