在日常工作中，很多企业面临着工作效率低下、客户服务质量不高、团队协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能有效提升客户服务质量。

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当客户群出现骚扰信息，影响服务质量时。在客户服务场景中，客户群里若频繁出现骚扰信息，会严重干扰正常的服务沟通，降低客户的体验感和满意度。

操作路径：进入企业微信客户群设置 > 开启防骚扰功能。

效果实测：从频繁处理骚扰信息到基本无需处理，客户满意度提升15%。通过开启防骚扰功能，企业可以有效过滤掉群内的不良信息，让客户群环境更加纯净，从而提升客户对服务的满意度。

技巧2：邮件功能巧用

颠覆认知：多数人只是简单发送邮件，其实可以利用邮件合并功能提高效率。在工作沟通中，很多人习惯了传统的邮件发送方式，每次只能发送一封邮件，对于需要向多个对象发送相似内容的邮件时，效率较低。

原理剖析：企业微信的邮件功能支持与文档等关联，实现批量发送个性化邮件。例如，在发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等内容时，邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异。企业微信的邮件合并功能可以将这些个性化信息与文档关联，实现批量发送，大大提高了工作效率。

技巧3：日程合理安排

适用场景：团队成员之间需要协调日程安排会议时。在团队协作中，协调成员的日程安排会议是一件比较繁琐的事情，常常需要多次沟通才能确定合适的时间。

操作路径：打开日程功能 > 选择共享日程。通过共享日程，团队成员可以清晰地看到彼此的日程安排，快速找到合适的会议时间。

效果实测：从多次沟通协调到快速确定会议时间，节省时间30%。这不仅提高了会议安排的效率，还减少了团队成员之间的沟通成本。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升企业微信使用效率，让工作更顺畅。无论是客户群管理技巧提升客户服务质量，还是邮件功能巧用和日程合理安排提高工作沟通和团队协作效率，都为企业的日常运营带来了极大的便利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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