在日常工作中，企业常常面临找人难、客户群管理混乱等痛点，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中有很多实用功能，能极大提升工作效率，以下这些技巧，很多用户可能还没充分掌握，学会了能让日常工作轻松不少。重点推荐第2条，能帮您在零售服务、餐饮运营等场景节省不少时间。

技巧1：巧用企业通讯录高效找人

适用场景：当企业人员较多，需要快速找到同事联系方式时。比如在政务办公场景中，紧急通知相关人员时，如果不能快速找到对方，可能会耽误重要事务；在教育沟通场景里，老师之间需要快速沟通教学安排，能快速找到同事也至关重要。

操作路径：打开企业微信→点击下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名或部门等关键信息。

效果实测：以往在人员众多的企业中查找同事信息，可能需要花费几分钟，甚至因为信息不准确而难以找到。但使用企业微信的企业通讯录功能后，几秒钟即可定位到同事信息。例如，某大型零售企业使用该功能后，员工查找同事的平均时间从5分钟缩短至3秒，大大提高了沟通效率。

技巧2：利用客户群管理工具维护客户关系

颠覆认知：很多人觉得客户群管理麻烦，容易混乱，实际上利用好企业微信的客户群管理工具，能让管理井井有条。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，支持我们按照不同规则来管理客户群，避免群内出现不良信息干扰，让客户群更有序。在零售服务场景中，商家可以利用这些工具更好地服务客户，提高客户满意度；在餐饮运营场景里，餐厅可以通过客户群管理及时了解客户需求，提升服务质量。

以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启该功能后，能有效过滤群内的不良信息，让客户群更加纯净。同时，群模版功能可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

此外，企业微信还具备消息互通、客户联系等功能。通过消息互通，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人；企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

总之，企业微信的这些功能对于提升工作效率、优化客户服务等方面有着积极的作用。无论是零售服务、教育沟通、政务办公还是餐饮运营等场景，都能通过合理运用企业微信的功能，实现更好的工作效果。希望大家积极尝试这些企业微信使用技巧，让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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