企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。这些问题怎么解决?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业等众多企业客户后,实践得出了一套有效的方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有着一样的易用性,员工很容易上手。在信息沉淀方面,电脑与手机多平台消息能实时同步,还会在云端保存。员工发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作变得更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更加方便。比如,一家有上百名员工的企业,以前员工找其他部门同事很费劲,用了企业微信后,通过通讯录很快就能找到人,大大节省了时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可以添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,一家零售企业,通过企业微信的群发助手,能快速将新品信息推送给客户,提高了销售效率。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中,发挥了重要作用。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和客户服务质量。对于企业内部沟通,它能进一步优化流程,让信息传递更加顺畅。在客户管理方面,它能帮助企业更精准地把握客户需求,提供更个性化的服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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