企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。以往企业内部沟通存在信息不畅通、查找同事困难等问题。证据显示，传统的沟通方式可能导致消息传递不及时，工作推进缓慢。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习即可上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。结论就是，企业微信的这些功能有效解决了企业内部沟通的痛点，提高了工作效率。

全方位连接微信也是企业微信的一大优势。在与客户沟通方面，企业过去可能面临无法直接触达客户、服务效率低等问题。证据表明，传统的客户服务方式可能无法及时响应客户需求，导致客户满意度下降。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。由此可见，企业微信全方位连接微信的功能，加强了企业与客户的联系，提升了客户服务质量。

对于企业微信智能搜索功能，企业在信息检索与分析方面可能存在困难。以前企业查找内部资料可能需要花费大量时间和精力。证据是，人工查找资料不仅效率低，还容易出错。企业微信智能搜索功能根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。所以，企业微信智能搜索功能为企业提供了便捷的信息检索方式，提高了企业的工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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