在销售行业,销售人员常面临客户跟进不及时、沟通记录混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。
企业微信在解决销售行业痛点上功能显著。其客户联系功能可添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,群人数达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,提升服务客户效率。比如,某销售团队使用企业微信的客户联系功能,添加了大量客户微信,通过快捷回复功能,及时解答客户疑问,客户满意度提升了30%。
客户群功能方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可利用群模版快速创建客户群,通过防骚扰功能维护群内秩序。某企业运营客户群时,运用群成员去重功能,清理了无效成员,使群内沟通更高效,群活跃度提高了40%。
日程管理功能也很实用,能帮助销售人员合理安排工作。销售人员可设置客户跟进日程提醒,避免遗漏重要客户。一家销售公司使用日程管理功能后,客户跟进及时率从70%提升到了90%。
在使用企业微信过程中,添加客户是关键动作。销售人员可通过扫描二维码、导入手机号等方式添加客户。添加后,可根据客户信息进行分类管理,方便后续跟进。运营客户群时,要定期发布有价值的内容,如产品动态、优惠活动等,吸引客户参与互动。还可利用群投票、群接龙等工具增加群活跃度。
企业微信解决方案优势明显。它提高了客户满意度,客户能及时得到服务,问题得到快速解决。提升了工作效率,沟通更高效,管理更便捷。对企业未来发展也有积极影响,能帮助企业更好地服务客户,拓展业务。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复