你是否在为企业微信客户群运营耗时过长、效率低下而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握一些实用的客户群运营技巧，能大幅提升效率。

企业微信中80%用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让【客户服务与营销推广】耗时从8小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：合理运用企业微信群模版

【问题】在企业运营中，当需要快速创建多个客户群，且群规则、群公告等内容相似时，每次都手动设置这些内容会耗费大量时间。比如，一家连锁店铺在不同地区开展促销活动，需要创建多个客户群来发布活动信息，若每次都重新设置群规则和公告，会非常繁琐。

【证据】企业微信提供了群模版功能。操作路径为：进入企业微信，点击【客户群】>【群模版】>【新建群模版】，设置好相关内容后保存，下次创建群聊时直接选择该模版即可。

【结论】通过使用群模版，创建群聊的时间从每次30分钟缩短到了5分钟，大大提高了创建客户群的效率。

技巧2：开启企业微信客户群防骚扰功能

【问题】多数人可能觉得客户群不需要过多限制，任其发言交流更好，但实际上不加以管理，群内很容易出现广告、恶意言论等，影响群氛围和服务质量。例如，一些客户群因为没有防骚扰设置，被大量广告刷屏，导致真正有需求的客户无法及时获取有效信息。

【证据】企业微信的客户群防骚扰功能，支持设置关键词、名片等禁止发送，还能限制群成员邀请他人进群等。操作路径为：进入客户群聊，点击右上角【···】>【群管理】>【防骚扰】进行设置。

【结论】开启防骚扰功能后，能有效维护群内秩序，提升客户服务质量。

技巧3：做好企业微信群成员去重

【问题】当发现客户群内有重复成员时，会影响群管理效率和信息传达效果。比如，在进行营销推广时，重复成员会收到多次相同的信息，不仅浪费资源，还可能引起客户的反感。

【证据】企业微信后台，在客户群管理界面，有专门的群成员去重功能入口，按照提示操作即可。

【结论】做好群成员去重后，群信息从梳理杂乱无章变得清晰有序，群内信息传播效率提升30%。

综上所述，这些企业微信客户群高效运营技巧，能显著提升客户服务效率、增强营销推广效果。掌握这些技巧，能让企业在客户群运营中事半功倍。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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