在日常办公中，大家是否常被客户群的骚扰信息搞得焦头烂额，或是在安排日程时花费大量时间手动输入信息？其实，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了不少能解决这些问题的答案。企业微信中很多实用功能，能帮大家在工作场景中大大提升效率。今天就来分享几个企业微信实用技巧，让办公与客户服务更轻松：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：在客户服务场景中，当客户群出现较多骚扰信息，影响群内正常交流时，就需要对客户群进行高效管理。比如在销售场景下，客户群可能会有一些无关的广告、恶意刷屏等骚扰信息，干扰了企业与客户的正常沟通。

操作路径：进入客户群聊界面，点击右上角“···”，开启防骚扰功能，设置相关规则。这就是企业微信客户群防骚扰设置的具体操作，能有效避免骚扰信息的干扰。

效果实测：开启前每天需花费30分钟处理群内骚扰信息，开启后几乎无需额外处理，群内交流更有序。通过这样的客户群管理技巧，企业能够节省大量的时间和精力，提高客户服务的效率。

技巧2：日程快速安排

颠覆认知：多数人习惯一个个手动添加日程信息，其实有更便捷的办法。在办公场景中，手动输入日程信息不仅耗时，还容易出错。

原理剖析：因为企业微信支持语音快速记录日程，通过语音识别技术，能快速将语音转化为文字日程信息，大大节省输入时间。操作路径为点击日程，然后进行语音输入日程内容。这就是企业微信日程快速创建的方法，能让日程管理更加高效。

掌握这些企业微信使用技巧，无论是客户服务还是日常办公，都能更高效地完成任务，让工作更顺畅。比如在销售场景中，销售人员可以利用客户群管理技巧更好地服务客户，通过日程快速安排技巧合理规划自己的工作时间；在办公场景中，员工之间的沟通和协作也会更加高效；在客户服务场景中，能够为客户提供更优质、更及时的服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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