在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务管理困难等问题常常困扰着企业。这些问题不仅浪费时间和精力，还可能影响业务的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信里藏着不少实用功能，能帮您在工作与服务客户时大幅提升效率。下面为您分享几个超好用的技巧，助您工作更轻松：

巧用企业微信消息已读未读状态提升沟通效率

在企业工作中，当您给同事发送重要工作消息，需要确认对方是否知晓时，以往可能会面临一些困扰。比如重要消息传达，可能要多次询问确认，平均花费半小时时间。而企业微信的消息已读未读功能就能很好地解决这个问题。

具体操作路径为：在企业微信聊天界面发送消息后，可查看消息旁的已读未读标识。若想提醒对方查看，还可长按消息选择“提醒对方”。

通过效果实测，使用此功能后，沟通确认时间从平均半小时缩短到5分钟以内。这大大提升了企业微信沟通效率，让重要信息能够及时准确地传达，避免了因沟通不畅导致的工作延误。

利用企业微信客户群管理工具打造优质客户群

对于负责客户群运营的人员来说，维护群秩序、提升群活跃度是一项重要且具有挑战性的工作。如果客户群内广告骚扰信息过多，群成员参与度不高，会严重影响客户服务的质量。

企业微信提供了一系列客户群管理工具来解决这些问题。操作路径如下：进入客户群聊设置，可开启防骚扰功能，设置禁止加入群聊名单；还能使用群模版快速创建群聊；对于重复成员，可进行去重操作。

经过实践，使用这些工具后，客户群内广告骚扰信息减少80%，群成员参与度提升30%。这充分体现了企业微信客户群管理的有效性，能够打造一个优质、活跃的客户群环境，为企业更好地服务客户奠定基础。

借助企业微信客户朋友圈精准触达客户

在推广产品、发布活动信息时，如何让信息精准触达客户是企业面临的一大难题。传统的推广方式可能效果不佳，信息触达率较低。

企业微信的客户朋友圈功能为解决这个问题提供了有效途径。操作方法为：在企业微信客户端，点击“客户朋友圈”，编辑要发布的内容，可选择指定客户可见，还能与客户评论互动。

通过使用该功能，产品推广信息触达率提升40%，活动参与人数明显增加。这表明企业微信客户朋友圈能够帮助企业更精准地将活动信息、产品动态等内容推送给客户，并与客户进行有效的互动，从而提高客户的参与度和购买意愿。

综上所述，通过这些企业微信实用技巧，能让工作沟通与客户服务更加高效，助力企业更好发展。企业可以根据自身的实际需求，灵活运用这些功能，提升自身在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户的能力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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