企业在日常运营中,常常面临客户管理困难、办公效率低下、与客户沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。以下为您分享几个超实用的企业微信使用技巧,助力您在工作中事半功倍:

技巧1:高效客户添加

适用场景:当您需要快速添加大量客户微信时,传统手动逐个添加客户的方式效率极低,严重影响销售跟进和客户服务的进度。

操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测:以往手动逐个添加客户,每天最多添加50个,使用此方法后,每天可添加100个以上。这大大提高了销售跟进客户的速度,增加了潜在客户的数量,为企业带来更多的业务机会。

技巧2:精准客户群管理

颠覆认知:很多人认为客户群管理只是简单的发布公告和禁言,其实还有更高效的方法。如果管理不善,客户群很容易变成广告群,导致客户流失。

原理剖析:企业微信的客户群管理功能,支持设置群规则、防骚扰等,能让群秩序更良好。例如开启防骚扰后,发广告等违规成员会被自动移出群聊。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测:通过精准的客户群管理,客户群的活跃度提升了30%,客户转化率提高了20%。这表明良好的客户群管理能够增强客户的粘性,提高客户服务的质量。

技巧3:便捷日程安排

适用场景:团队成员需要协调会议时间、安排工作任务时,传统的沟通方式往往需要花费大量的时间和精力,导致团队协作效率低下。

操作路径:点击“日程”>“新建日程”,设置好时间、参与人等信息,还可关联相关文件。

效果实测:以前安排一次跨部门会议,沟通协调时间可能需要半天,现在使用日程功能,最快1小时就能确定会议安排。这大大节省了团队协作的时间成本,提高了工作效率。

掌握这些企业微信使用技巧,能让您在客户管理、团队协作等方面更加得心应手,有效提升工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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