销售人员在拓展客户时，常面临客户资源少、跟进效率低、转化困难等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信客户管理功能能有效解决这些问题。

销售人员在客户拓展中，痛点明显。首先是客户资源少，传统方式获取客户信息有限，导致潜在客户数量不足。据统计，约70%的销售人员表示客户资源不足影响业绩。其次，跟进效率低，客户信息分散在不同渠道和工具中，销售人员难以及时跟进，约60%的客户跟进不及时，错过最佳转化时机。最后，转化困难，缺乏有效的客户管理和沟通手段，导致客户转化率低，平均转化率仅为10% - 15%。

某公司就面临这些问题，客户资源匮乏，跟进效率低下，销售业绩停滞不前。但在使用企业微信客户管理功能后，情况大为改观。

企业微信客户管理功能解决痛点效果显著。客户标签功能可对客户进行精准分类，如按购买意向、消费能力等。销售人员能快速筛选目标客户，跟进更有针对性。使用后，客户跟进效率提高30%以上。快捷回复功能，预设常见问题答案，销售人员能快速响应客户，沟通效率提升40%。

关键动作拆解如下：添加客户时，销售人员可通过手机号、名片、二维码等添加客户微信。添加后，企业可查看并管理成员添加的客户。客户分类可根据客户标签，将客户分为潜在客户、意向客户、成交客户等。企业可根据分类制定不同营销策略，提高转化率。

具体来说，在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可一键向多个客户发送消息，节省时间和精力。聊天工具栏提供多种实用工具，如发送文件、图片等。快捷回复功能可预设常见问题答案，快速响应客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可过滤不良信息，保护客户体验。群模版可快速创建标准化客户群，提高管理效率。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这能增加客户粘性，提高客户转化率。

总结来看，企业微信客户管理功能优势明显。它提供熟悉的沟通体验，和微信一样易用，信息沉淀在云端，多平台同步，沟通高效，企业通讯录方便找同事。全方位连接微信，消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，能高效服务和管理客户。某公司借助企业微信客户管理功能，3个月内实现客户数量增长50%，销售业绩显著提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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