企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难、邮箱使用不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。
在沟通协作方面,传统企业沟通存在诸多痛点。信息传递不及时,导致工作进度受阻。据统计,约70%的企业因沟通不畅,项目进度延迟。而且,沟通缺乏有效沉淀,重要信息易丢失。企业通讯录管理混乱,找同事困难,浪费大量时间。
企业微信则提供了熟悉的沟通体验,和微信一样易用,降低了员工的学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。某制造企业使用企业微信后,沟通效率提升了30%,项目进度按时完成率提高了20%。
在连接微信方面,企业与客户沟通存在难题。客户资源分散,难以集中管理。沟通渠道有限,服务客户不及时。企业无法全面了解客户需求,跟进效果差。
企业微信可全方位连接微信。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某零售企业借助企业微信的客户管理功能,在6个月内实现客户转化率提升15%。
在邮箱使用方面,传统邮箱客户端功能单一,操作复杂。新建账号流程繁琐,浪费时间。联系人同步困难,信息更新不及时。无法查看他人共享的日历,日程安排冲突。写信时无法展示收件人的部门信息,沟通效率低。不支持实时翻译,阅读外文邮件困难。
Foxmail作为腾讯企业微信邮箱专用客户端,可以让更多企业用户畅享腾讯企业邮的功能。windows版Foxmail支持使用企业微信、微信扫码或手机验证、账号密码的方式新建登录腾讯企业邮账号,快速便捷。支持同步网页端邮箱个人和企业通讯录,联系人信息实时更新。Windows版Foxmail支持查看他人共享的日历,合理安排日程。腾讯企业邮账号写信时支持展示收件人的部门信息,沟通更高效。腾讯企业邮账号支持读信和写信时实时翻译原文,阅读外文邮件轻松。支持同步腾讯企业邮箱标签以及设置自动回复,提高工作效率。某金融企业使用Foxmail客户端后,邮箱使用效率提升了40%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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