在企业运营中，客户群管理一直是个难题。群内广告泛滥、成员重复等问题，不仅降低客户服务效率，还影响营销推广效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中90%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：设置防骚扰规则

适用场景：当客户群中出现大量广告、恶意刷屏等情况时，客户服务会受到严重干扰，营销推广的信息也难以有效传达。比如在一些促销活动期间，群里可能会涌入大量无关广告，让真正的客户信息被淹没。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 选择“群管理” > 开启“防骚扰” > 设置规则。

效果实测：开启后，广告等骚扰信息明显减少，客户群环境更加清净。据统计，某企业在开启防骚扰规则后，群内广告信息减少了80%，客户满意度提升了30%。

技巧2：进行群成员去重

颠覆认知：多数人可能不知道可以对群成员进行去重操作，以为只能手动一个个排查。手动排查不仅效率低下，还容易出错。

原理剖析：企业微信的客户群管理功能支持对群成员进行去重，通过系统自动识别重复成员，方便快捷地清理群成员，提高群管理效率。例如，一个拥有500人的客户群，手动去重可能需要几个小时，而使用企业微信的去重功能，几分钟就能完成。

通过以上两个企业微信客户群管理技巧，能显著提升客户服务质量，增强营销推广效果。设置防骚扰规则可以营造良好的客户群环境，让客户更愿意参与交流；进行群成员去重可以提高群管理效率，让群内信息传递更加精准。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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