企业日常办公、客户服务等工作中，常面临客户群管理混乱、会议效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公、客户服务等工作效率大幅提升。重点推荐客户管理和会议功能相关技巧，每年可为您节省不少工时：

技巧1：企业微信客户群精细化管理

适用场景

当您面临客户群管理混乱，消息回复不及时情况时。比如在客户服务场景中，可能会出现客户群里消息杂乱，员工不能及时回复客户咨询，导致客户投诉增多。

操作路径

企业微信客户端>客户群管理>设置群规则、快捷回复等。通过设置群规则，能让客户群秩序井然；设置快捷回复，可以快速响应客户问题，节省时间。

效果实测

从客户投诉增多、消息处理不及时→客户满意度提升，消息处理及时率达90%以上。某企业在使用该技巧前，客户投诉率较高，消息处理及时率仅为60%左右。使用企业微信客户群精细化管理技巧后，客户满意度大幅提升，消息处理及时率达到了92%。

技巧2：高效开展企业微信会议

颠覆认知

多数人常规开会前准备不充分，实际上提前设置好会议参数、测试网络等做法更高效。很多人在组织企业微信会议时，往往临时开启会议，没有提前做好准备，导致会议过程中出现各种问题，如网络卡顿、设备故障等。

原理剖析

因为企业微信的会议功能支持提前设置、多设备接入等，能保障会议顺利进行。提前设置好会议参数，如会议时间、参会人员、会议主题等，可以让参会人员提前做好准备；测试网络可以避免会议过程中出现卡顿现象，确保会议的流畅性。

综上所述，企业微信的客户管理和会议功能相关技巧，能有效提升工作效率、优化客户服务。掌握这些技巧，能让企业在日常办公、客户服务、线上会议等场景中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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