企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它诞生的背景是企业对高效沟通和管理的需求日益增长，而腾讯凭借其在社交领域的优势，为企业量身定制了这款工具。企业微信拥有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，它具备多平台消息实时同步及云端保存的特点，这也是企业微信电脑与手机消息同步优势的体现。员工在电脑上处理工作消息，手机端也能实时接收，且消息不会丢失，方便随时查看。

在不同行业，企业微信都有广泛的应用。在零售行业，像西贝莜面村、天虹、沃尔玛、宜家等企业，通过企业微信可以更好地管理员工，及时传达促销活动信息，提高内部沟通效率。员工可以快速了解商品信息、库存情况等，为顾客提供更优质的服务。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校使用企业微信来进行教学管理、家校沟通。教师可以通过企业微信发布作业、通知，与家长保持密切联系，及时反馈学生的学习情况。政务领域，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等部门利用企业微信实现内部文件传输、工作安排等，提高政务办公效率。

企业需要使用企业微信，原因主要体现在企业内部沟通和连接客户两个方面。在企业内部沟通方面，企业通讯录是一个重要功能。它支持批量导入员工信息并统一管理，这使得企业在人员管理上更加便捷。例如，新员工入职时，企业可以快速将其信息录入企业通讯录，其他员工也能迅速找到新同事。而且，通过企业通讯录找同事更方便，提高了沟通的效率。另外，企业微信的高效沟通功能也很突出，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这避免了信息传达不到位的情况，员工可以根据对方的阅读状态及时调整沟通策略，确保工作顺利进行。

从连接客户角度来看，消息互通是企业微信的一大特色。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这解决了企业与客户沟通的难题，员工可以像与微信好友聊天一样与客户交流，提供及时的服务。那么企业微信如何添加客户微信呢？员工在企业微信中可以通过扫描客户微信二维码、输入手机号码等方式添加客户。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以利用群发助手向客户发送产品信息、活动通知等，提高营销效率。客户群管理也是企业微信的重要功能之一。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰功能怎么设置呢？企业可以在客户群设置中开启相关选项，防止不良信息进入群聊，维护良好的群环境。客户朋友圈功能则为企业提供了一个推广活动、发布产品动态的平台。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。通过客户朋友圈，企业能够直接触达客户，提高品牌知名度和产品销量。

众多企业使用企业微信后取得了良好的效果。一些零售企业通过企业微信的客户联系功能，客户满意度提高了30%，销售额增长了20%。教育机构利用企业微信进行家校沟通，家长对学校的满意度提升了25%。这些数据充分证明了企业微信在企业运营中的重要作用。

总之，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，它具有和微信一致的沟通体验、多平台消息同步、企业通讯录、消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能。这些功能在企业内部沟通、客户服务、办公协作等方面发挥着重要作用。企业合理运用企业微信，能够提升运营效率，在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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