企业在日常办公和客户服务中,常面临客户群管理混乱、办公协同效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧,能为您节省大量时间与精力:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当面临客户群成员杂乱、消息过多影响服务时

操作路径:进入企业微信客户群设置>开启群成员去重、防骚扰等功能。

效果实测:之前群内消息混乱、处理不及时,开启这些功能后,群内秩序良好,消息处理及时。原本每天需要花费2小时处理群内杂乱消息,现在只需要半小时,大大节省了时间和精力。

技巧2:办公高效协同

颠覆认知:多数人习惯传统办公流程,实际上利用企业微信日程、文档等功能更高效。

原理剖析:因为企业微信的日程可共享、文档可实时协作,支持多人同时编辑修改。比如一个项目文档,传统方式可能需要多次邮件往来、文件版本混乱,而使用企业微信文档,多人可以同时在线编辑,原本需要3天完成的文档,现在1天就能完成,效率提升了66%。

综上所述,企业微信的客户群管理和办公协同功能,能显著提升办公与客户服务效率。通过客户群高效管理,让客户服务更加有序;利用办公高效协同功能,让办公流程更加顺畅。这些功能为企业节省了大量的时间和精力,提升了整体运营效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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